一、申请条件与准备
用户需确认所在区域已完成光纤覆盖，并通过联通官网或营业厅查询套餐兼容性。携带身份证原件及复印件，确保宽带账户无欠费记录。
- 有效身份证明文件
- 当前宽带合约状态核查
- 光猫设备适配性确认
二、办理流程详解
- 通过10010热线或线上营业厅预约
- 工程师上门检测线路环境
- 签订光纤升级协议
- 专业团队实施光纤部署
三、费用说明细则
| 项目 | 标准资费 | 优惠活动 |
|---|---|---|
| 光纤材料费 | 200 | 合约用户减免 |
| 施工服务费 | 100 | 新装用户全免 |
四、注意事项提醒
- 工作日上午9点至18点优先施工
- 保留施工单据作为保修凭证
- 升级后需重启网络设备
五、常见问题解答
Q: 升级会影响现有网络使用吗？
A: 施工期间会有2小时左右服务中断，建议错开用网高峰时段。
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