事件概述
2023年9月15日，本市核心区域发生电信网络服务中断事故，影响范围涉及5个行政区的数据传输业务。技术团队于09:30启动一级应急响应预案。
故障时间线
- 08:45 首次监测到异常流量波动
- 09:12 主干网节点告警触发
- 09:35 应急抢修队抵达现场
- 11:20 核心路由功能恢复
排查步骤
- 检查光缆传输损耗值
- 验证BGP路由表完整性
- 测试备用电源切换系统
- 审计防火墙策略变更记录
恢复分析
| 区域 | 恢复耗时 |
|---|---|
| 中央商务区 | 2小时15分 |
| 高新开发区 | 3小时02分 |
本次中断事故主要由光缆意外损毁引发，现已完成双路由冗余改造。建议加强市政施工协同预警机制，将网络可用性指标提升至99.99%。
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