检查当前位置信号强度
信号覆盖受地理位置影响显著，建议通过以下步骤排查：
- 打开手机信号强度检测功能（Android可在设置查看，iOS需拨号输入*3001#12345#*）
- 移动到窗户或高处测试信号变化
- 使用第三方应用（如Network Cell Info）查看基站距离
优化设备网络设置
设备配置不当可能导致网络性能下降：
- 定期重启路由器或光猫
- 更新手机/路由器固件至最新版本
- 切换网络模式（4G/5G/Wi-Fi频段）
| 制式 | 理论速率 |
|---|---|
| 4G | 100Mbps |
| 5G | 1Gbps+ |
排除环境干扰因素
电磁干扰和物理障碍物是常见干扰源：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 减少混凝土墙体的信号阻隔
- 安装Wi-Fi信号增强器
升级硬件或套餐
设备老化或套餐限速可能导致体验下降：
- 检测路由器使用年限（建议3-5年更换）
- 查询套餐流量限速阈值
- 考虑升级千兆光猫或Wi-Fi6路由器
联系运营商反馈问题
当自主排查无效时，建议：
- 拨打运营商客服热线申报故障
- 要求工程师上门检测信号强度
- 查询所在区域基站维护公告
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