申请条件与材料
用户需满足以下条件方可申请宽带延期服务:
- 当前宽带合约已到期或即将到期
- 无欠费及违规使用记录
- 需提供有效身份证件及宽带账号
线上申请流程
通过官方渠道办理的步骤:
- 登录重庆联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」-「服务延期」页面
- 填写延期时长并提交身份验证
- 在线签署电子协议完成办理
线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理:
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项
申请时需特别注意:
- 延期服务需提前3个工作日申请
- 特殊套餐可能产生额外费用
- 办理后24小时内生效
服务时间说明
服务类型 | 处理时效 |
---|---|
普通延期 | 1-3工作日 |
加急延期 | 4小时内 |
通过线上或线下渠道均可便捷办理宽带延期服务,建议用户根据自身需求提前准备材料并注意办理时效。如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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