问题概述
当华为移动WiFi设备显示”未插卡”状态时，表明设备无法识别SIM卡。这种异常可能由硬件接触问题或软件配置错误导致，需要系统性地排查多个潜在因素。
常见原因
- SIM卡未正确插入卡槽
- 卡槽金属触点氧化或污染
- 设备固件版本过旧
- SIM卡物理损坏
- 运营商网络制式不兼容
检查步骤
- 重新插拔SIM卡并确保方向正确
- 使用橡皮擦清洁SIM卡金属触点
- 尝试更换其他可用SIM卡测试
- 检查设备系统版本并更新固件
故障排除方法
若硬件检测正常，建议进行设备重置：长按复位键10秒恢复出厂设置。同时需确认SIM卡是否已开通数据服务，某些物联卡可能需要特殊APN设置。
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E01 | SIM卡识别失败 |
| E02 | 网络注册失败 |
联系技术支持
当自主排查无效时，建议携带设备及SIM卡至华为官方服务中心检测。工程师将通过专业仪器测试卡槽电路和基带模块的工作状态。
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