一、重庆联通宽带搬家办理流程
办理重庆联通宽带迁移服务,需按以下步骤操作:
- 拨打客服热线10010或登录联通手机APP查询新地址网络覆盖情况
- 确认新地址支持安装后,携带身份证原件前往附近营业厅
- 填写《宽带移机业务申请表》并提交审核
- 等待工作人员上门安装调试
二、是否需要提前预约?
重庆联通宽带迁移需提前3-5个工作日预约:
- 线上预约:通过”中国联通重庆客服”微信公众号提交申请
- 电话预约:拨打10010按语音提示转接宽带服务
- 营业厅预约:现场登记办理时间
三、办理所需材料
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或服务合同
- 新住址的房产证明或租赁合同
服务类型 | 处理时效 |
---|---|
同区迁移 | 3个工作日内 |
跨区迁移 | 5-7个工作日 |
四、费用说明
宽带迁移涉及以下费用:
- 移机费:根据套餐类型可能有减免优惠
- 设备费:如需延长网线需另付材料费
- 停机保号费:迁移期间可选择停机保号服务
五、注意事项
办理迁移时需注意:
- 确认新地址的管线入户条件
- 保留原宽带设备及配件
- 迁移期间勿自行拆卸设备
结论:重庆联通宽带搬家需提前预约并准备完整材料,建议通过官方渠道办理,全程约需3-7个工作日完成。具体费用和时效需根据迁移距离和房屋条件确定,建议提前与客服确认细节。
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