断网事件概况
2023年10月25日下午，重庆联通宽带用户集中反馈网络中断问题，涉及主城区及部分郊区。官方数据显示超过12万用户受影响，故障持续约4小时后逐步恢复。
主要断网原因分析
根据联通技术团队公告，本次事故由多重因素引发：
- 核心网络设备突发硬件故障
- 渝中区光缆主干道意外中断
- 数据中心供电系统异常波动
受影响区域范围
主要服务中断区域包括：
- 渝中区全域
- 江北区观音桥商圈
- 南岸区南坪街道
- 沙坪坝大学城片区
预计恢复时间表
联通运维部门发布修复进度：
- 18:00 主城区70%用户恢复
- 20:30 全部主干网络修复完成
- 23:00 个别用户端调试完毕
用户应对措施
建议受影响用户：
- 重启光猫和路由器设备
- 拨打10010-3故障申报专线
- 通过联通APP查询修复进度
本次断网事故暴露了基础设施冗余设计的不足，重庆联通已启动全网设备排查，承诺将加强应急响应机制建设。建议用户关注官方公告获取实时状态更新。
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