现象描述
近期有用户反映，在使用重庆联通宽带访问部分网站时，出现非自愿的HTTP跳转行为，主要表现为：
- 访问未加密HTTP网站时被强制跳转至广告页面
- 特定域名请求被劫持至本地缓存服务器
- 移动端网页自动弹出运营商推广弹窗
技术分析
通过抓包测试发现，部分异常跳转请求包含特征响应码302，且目标地址指向联通自营服务节点。技术团队检测到以下异常：
- DNS解析结果与公共DNS不一致
- TCP连接中插入自定义HTTP头
- 未加密页面的HTML注入行为
用户反馈
在主流投诉平台收集到2023年以来的83起相关案例，主要问题集中在：
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 广告跳转 | 62% |
| 网速异常 | 28% |
| 隐私担忧 | 10% |
法律合规
根据《电信条例》第四十一条规定，电信业务经营者不得擅自中断或干扰用户网络服务。强制跳转行为可能涉及：
- 违反《网络安全法》数据完整性原则
- 侵害消费者知情权和选择权
- 突破《反不正当竞争法》相关条款
解决方案
建议用户采取以下应对措施：
- 向10010客服正式投诉并保留凭证
- 使用HTTPS Everywhere等浏览器插件
- 向工信部电信用户申诉受理中心反映
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