产品特点概览
重庆联通宽带提供光纤到户（FTTH）技术，覆盖主城区及周边区域，基础套餐速率从100Mbps至1000Mbps可选。其服务亮点包括：
- 全城骨干网络双路由保护
- 24小时故障响应承诺
- 免费提供Wi-Fi6智能光猫
用户评价分析
根据2023年第三方平台数据显示，用户满意度达87%，典型评价包括：
- 正面评价：”夜间网速稳定，游戏延迟低于30ms”
- 负面反馈：”郊区报装响应时间超过48小时”
- 网速稳定性：4.6
- 客服响应：4.2
- 性价比：4.5
安装流程说明
标准服务流程分为三个阶段：
- 线上预约后24小时内工程师回访
- 现场勘测确定布线方案
- 48小时内完成设备安装调试
常见问题解答
典型咨询问题包括：
- 迁移住址是否保留原套餐
- 企业用户专线资费标准
- 合约期内速率升级政策
重庆联通宽带在核心城区表现优异，尤其在网络质量与智能设备支持方面获得认可，但需提升郊区服务响应效率。建议根据实际居住区域与用网需求选择套餐，新用户可优先考虑包含免费提速服务的合约方案。
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