设备无法连接网络
当宽带猫无法建立网络连接时，请按以下步骤排查：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 确认网线两端插接牢固
- 观察宽带猫状态指示灯（PON应常亮）
- 尝试重启设备并等待3分钟
频繁断线问题
网络频繁掉线可能由以下原因引起：
- 线路接口氧化接触不良
- 设备固件版本过旧
- 局端设备异常
- 电磁干扰（远离微波炉等设备）
网速异常缓慢
遇到网速不达标时建议：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 所有设备均慢 | 联系运营商检测线路 |
| 单设备异常 | 检查终端网络设置 |
无法拨号上网
宽带拨号失败处理流程：
- 确认账户状态是否正常
- 检查PPPoE设置参数
- 重置宽带猫至出厂设置
- 联系客服查询账号绑定状态
设备过热处理
设备过热可能引发性能下降：
- 确保设备周围10cm通风空间
- 避免阳光直射设备
- 定期清理设备散热孔
- 使用专用散热支架
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