一、充值前准备
在开始充值前，请确保已获取以下信息：
- 宽带账户名称
- 身份证号码后六位
- 绑定的手机号码
二、在线充值步骤
通过中国联通官方网站完成充值的流程：
三、线下充值方式
线下服务网点支持以下渠道：
- 联通营业厅现金缴费
- 自助服务终端刷卡支付
- 合作银行代扣服务
四、常见问题
充值后未到账的处理建议：
- 检查支付账户扣款记录
- 保留交易凭证截图
- 拨打10010客服热线
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