1. 检查物理连接
首先确认移动宽带设备接口是否牢固连接：
- 检查网线与路由器/光猫的接触是否松动
- 确认电源适配器正常供电
- 观察接口指示灯是否正常闪烁
2. 重启设备
按以下顺序重启网络设备：
- 关闭光猫/路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 待设备指示灯稳定后测试网络
3. 检查信号状态
通过设备管理界面查看信号强度：
| 信号强度 | 状态说明 |
|---|---|
| -70dBm 以上 | 优秀 |
| -80dBm ~ -70dBm | 正常 |
| -90dBm 以下 | 需调整位置 |
4. 验证接口配置
登录路由器管理界面检查：
- 确认宽带账号密码正确
- 检查IP地址获取方式（DHCP/静态）
- 验证DNS服务器设置
5. 联系运营商
若上述步骤无效：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码和故障现象
- 要求检测线路状态
通过系统性的物理检查、设备重启、配置验证和运营商协作，可快速定位并解决大多数移动宽带接口联网故障。建议按照从简单到复杂的顺序逐步排查，避免不必要的设备重置操作。
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