一、重庆联通宽带移机所需材料
办理重庆联通宽带移机业务时,需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件(个人用户)
- 单位营业执照复印件及经办人身份证(企业用户)
- 原宽带账号或绑定手机号
- 新安装地址的详细门牌信息
二、宽带移机办理流程
重庆联通宽带移机流程分为四个步骤:
- 通过联通营业厅、10010客服热线或官方APP提交移机申请
- 工作人员确认新地址网络资源覆盖情况
- 预约上门安装时间(通常为申请后1-3个工作日)
- 技术人员完成设备迁移与调试
三、注意事项与常见问题
办理移机时需特别注意:
- 新地址需在联通宽带覆盖范围内
- 移机费用根据套餐类型可能不同(通常100-200元)
- 建议保留原光纤设备及配件
常见问题:
Q: 移机后需要重新签订合约吗?
A: 原合约继续有效,资费标准不变。
四、联系方式与服务支持
可通过以下方式咨询办理:
- 24小时服务热线:10010
- 重庆联通营业厅查询:官网「服务网点」页面
- 中国联通APP在线客服
结论:重庆联通宽带移机业务需提前准备身份证明与地址信息,通过线上线下渠道申请后,专业人员将提供全流程服务。建议用户确认新址网络覆盖情况,并保留原设备以确保顺利迁移。
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