一、登录官方网站
访问重庆联通官网（www.cq10010.com），点击右上角「个人中心」按钮，输入手机号和动态验证码完成登录。
- 打开浏览器输入官网地址
- 查找登录入口并点击
- 完成身份验证
二、进入退订页面
在个人中心导航栏选择「业务办理」-「宽带服务」，找到「宽带退订」功能模块，系统将自动加载当前账户绑定的宽带信息。
三、确认退订信息
仔细核对页面显示的宽带账号、套餐余量、设备归属等信息。如发现异常，建议先联系客服95533核实。
- 确认宽带安装地址
- 检查合约到期时间
- 核对违约金说明
四、提交退订申请
勾选退订协议后点击「确认退订」，系统将发送短信验证码至预留手机，输入验证码后完成最终提交。
五、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后需归还光猫等设备
- 次月生效前仍可撤回申请
六、操作流程图解
通过线上渠道办理退订需确保信息准确且符合退订条件，建议操作前备份相关协议，退订成功后留意短信通知确认业务终止时间。
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