升级政策说明
重庆联通针对在网3年以上的宽带老用户推出「感恩回馈计划」，用户可通过线上或线下渠道申请免费升级套餐。根据入网年限不同，可享受最高500Mbps的带宽升级服务，同时保留原套餐资费标准。
办理方式指南
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带升级」专区
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待48小时内短信确认
优惠活动列表
- 升级赠送3个月视频会员
- 免费更换千兆光猫设备
- 续约用户享受话费补贴
| 原套餐 | 升级套餐 |
|---|---|
| 100Mbps | 300Mbps |
| ¥99/月 | ¥99/月 |
注意事项提醒
升级服务需承诺继续使用12个月，设备更换需提前预约安装时间。升级后7日内可致电10010恢复原套餐。
常见问题解答
Q：合约期内能否升级？
A：合约剩余时间≤6个月的用户可申请升级，新合约期自动延长至12个月。
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