是否需要提前预约？
重新安装联通宽带需至少提前24小时通过官方渠道预约，以便运营商分配技术人员并准备设备。未预约直接到营业厅可能无法当日办理。
预约操作流程
- 登录联通营业厅APP，选择“宽带服务”
- 点击“重新安装申请”并填写地址信息
- 选择预约时间段（工作日上午/下午）
- 提交后等待短信确认通知
安装前准备步骤
- 确认原光猫设备是否留存
- 检查室内网线接口是否完好
- 准备户主身份证复印件
- 清理设备安装区域（建议预留1㎡空间）
现场安装流程
技术人员上门后将依次执行：设备检测（约15分钟）→ 光纤线路调试（约20分钟）→ 网速测试（约10分钟），全程需用户在场确认网络可用性。
注意事项
若需更改预约时间，请至少提前3小时致电10010修改。重新安装可能涉及100元设备调试费，具体以当地营业厅政策为准。
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