一、电信转移动携号转网基本条件
办理电信苹果套餐转移动需满足以下条件：
- 已完成电信实名认证且手机号处于正常使用状态（非停机/挂失）
- 已结清所有电信账单费用（包含未出账的国际漫游费用）
- 无绑定宽带、家庭合约等未解约业务（需提前30天到电信营业厅办理解约）
- 距离上次携号转网已满120天（仅限二次转网用户）
二、短信快速查询转网资格
使用苹果手机编辑短信：
- 发送
CXXZ#姓名#身份证号至10001 - 收到回复显示符合条件后，发送
SQXZ#姓名#身份证号获取授权码
授权码有效期1小时，建议在到达移动营业厅前30分钟申请
三、在线申请与授权码获取
通过移动官方渠道办理：
- 下载「中国移动」APP，搜索「携号入网」填写申请
- 线上提交身份证照片及苹果手机IMEI号（设置-通用-关于本机查询）
- 选择新套餐时需确认支持苹果5G网络频段（推荐移动5G智享套餐）
四、移动新卡办理与激活流程
收到顺丰/京东寄送的新SIM卡后：
- 携带身份证原件和旧SIM卡至快递点
- 快递员使用专用设备完成人脸核验
- 现场插入新卡等待1小时网络切换（旧卡失效前建议备份数据）
五、苹果设备特殊注意事项
| 机型 | 移动5G支持 | Volte语音 |
|---|---|---|
| iPhone 12及以上 | √ | √ |
| iPhone 11系列 | √（需升级iOS14+） | √ |
| iPhone XS/XR | √（部分地区） | √ |
建议转网前更新至最新iOS系统，并在设置中开启「VoLTE」功能
六、常见问题与解决方案
- 套餐不兼容：保留原电信套餐至次月1日自动失效
- 副卡处理：主副卡需分别办理转网，建议主卡转网成功后再处理副卡
- 信号异常：拨打10086开通「紧急复机」服务（限48小时）
电信苹果用户转移动需重点关注设备兼容性与合约解除，建议通过线上申请+线下激活的组合方式完成操作。转网后保留原运营商账单至少3个月以备查询，苹果用户建议同步更新iMessage绑定信息。
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