套餐类型解析
电信提供多档宽带套餐满足不同需求：
- 经济型：300Mbps 基础网络
- 家庭版：500Mbps 带IPTV服务
- 极速版：1000Mbps 光纤到户
| 套餐 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 经济型 | 300M | ￥129 |
| 家庭版 | 500M | ￥169 |
| 极速版 | 1000M | ￥259 |
办理流程指南
线下办理四步流程：
- 携带身份证至营业厅
- 选择适配套餐
- 签订服务协议
- 等待上门安装
优惠活动说明
即日起至本月底特惠：
- 新用户首年7折优惠
- 老用户续约赠送3个月
- 融合套餐免安装费
网络升级方案
现有用户升级指南：
- 登录电信网上营业厅
- 选择”套餐变更”服务
- 预约工程师上门调试
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 光猫设备免费更换政策
- 网络故障申报渠道
- 合约期内套餐变更规则
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