检查设备基础状态
若华为荣耀设备无法搜索到随身WiFi,首先确认随身WiFi是否处于正常工作状态:
- 检查电源指示灯是否亮起
- 确认设备已开启无线网络广播功能
- 尝试重启随身WiFi设备
排查WiFi设置问题
在手机端进行以下操作:
- 进入「设置 > 无线和网络」检查WiFi开关是否启用
- 手动刷新可用网络列表(下拉刷新或关闭后重新开启)
- 确认是否启用「隐藏SSID」导致手动搜索失败
解决信号干扰问题
信号强度不足可能导致设备无法发现网络:
- 将随身WiFi与手机距离缩短至3米内
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 切换至5GHz频段(需设备支持)
固件更新与重置操作
通过以下步骤排除系统级问题:
- 在「华为智慧生活」APP检查固件更新
- 重置网络设置:设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置
- 对随身WiFi执行硬件重置(长按复位键10秒)
通过分阶段检查硬件状态、网络配置、信号环境及系统版本,大多数连接问题可被有效解决。若仍无法连接,建议携带设备至华为授权服务中心进行专业检测。
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