故障诊断步骤
当出现1301错误时，按以下顺序排查：
- 检查光猫/路由器的电源指示灯状态
- 验证宽带账号密码是否过期
- 使用其他设备测试网络连通性
- 登录管理后台查看错误日志
网络优化方案
提升网络性能的实践方法：
- 调整路由器信道避免干扰
- 升级设备固件至最新版本
- 配置QoS带宽分配策略
- 部署mesh网络扩展覆盖范围
常见问题解决
典型场景应对方案：
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 1301-01 | 重置PPPoE连接 |
| 1301-02 | 更换网线端口 |
专业工具推荐
网络诊断必备工具：
- Wireshark数据包分析
- PingPlotter网络追踪
- ISP官方检测工具
预防措施
建立长期维护机制：
- 定期检查设备运行状态
- 建立网络健康监测系统
- 制定应急恢复预案
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