一、虚拟号业务概述
电信虚拟号是基于实体SIM卡生成的虚拟号码，通过运营商核心网技术实现多号码管理。该服务适用于电商客服、快递配送等需要保护隐私的场景，支持独立通话和短信功能，资费与主号共享。
二、申请条件与准备材料
个人用户需满足以下基本条件：
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 已办理实名认证的电信主号
- 主号套餐在有效期内
企业用户需额外准备：
- 营业执照副本扫描件
- 法定代表人身份证正反面
- 加盖公章的申请函
三、线上办理流程详解
通过电信营业厅APP办理的步骤：
- 登录APP后进入「号卡服务」专区
- 选择「虚拟号办理」业务模块
- 完成实名认证核验（需人脸识别）
- 选择虚拟号段及服务套餐
- 提交申请并完成支付
四、线下营业厅办理指引
| 服务项目 | 工作时间 |
|---|---|
| 新办虚拟号 | 工作日9:00-18:00 |
| 号段选择 | 需提前预约 |
五、虚拟号使用注意事项
使用过程中需特别注意：
- 虚拟号不能单独办理停机保号
- 主号欠费将导致虚拟号暂停服务
- 通话记录保留周期为6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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