取消前的准备
在申请取消移动宽带提速服务前，请确认以下事项：
- 检查当前套餐是否包含最低合约期限
- 核清已产生的增值服务费用
- 备份提速期间产生的特殊配置数据
在线取消步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「增值服务」取消选项
- 提交退订申请并获取验证码
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 开户人有效身份证件
- 宽带设备归还证明
- 最近一期缴费凭证
注意事项
取消服务时需特别注意：
- 提前3个工作日申请生效
常见问题解答
高频问题解答：
- Q: 取消后能否立即办理新套餐？
- A: 需等待当前计费周期结束
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