线下补卡营业厅办理地点
中国电信在全国设立多个实体营业厅，支持SIM卡补办服务。用户可通过以下方式查询就近网点：
- 拨打客服热线10000查询定位
- 登录中国电信APP，在”服务-附近网点”中查看
| 城市 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 北京 | 朝阳区光华路8号 | 9:00-18:00 |
| 上海 | 黄浦区南京东路200号 | 8:30-19:00 |
网上申请补卡操作步骤
通过电信官方渠道在线补卡流程：
- 登录中国电信网上营业厅或官方APP
- 进入”业务办理-补换卡”服务模块
- 验证身份信息（需人脸识别）
- 填写收件地址并支付工本费
- 等待快递配送新SIM卡
所需材料清单
- 本人身份证原件
- 手机号码服务密码
- 最近3个月通话记录（非必需）
注意事项
办理补卡业务时需注意：
- 补卡费用通常为10-20元
- 原卡将在办理成功后立即失效
- 委托他人代办需提供双方身份证
常见问题解答
Q：补卡后原套餐会变更吗？
A：号码所属套餐及余额均保持不变。
Q：异地可以办理补卡吗？
A：支持跨省补卡，但需前往指定大型营业厅。
通过线上线下结合的服务模式，中国电信为用户提供便捷的补卡解决方案。建议优先选择网上申请方式，可节省现场排队时间。办理前请确认携带完整资料，避免重复跑动。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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