检查网络信号状态
首先确认设备显示的网络信号强度。若信号图标显示弱或无服务，尝试移动到开阔区域。同时检查SIM卡是否欠费或未激活。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无信号 | 更换位置或检查SIM卡 |
| 信号满格无网络 | 验证运营商套餐状态 |
重启设备与网络重置
按以下顺序尝试恢复连接：
- 长按电源键10秒强制重启
- 进入管理界面执行「恢复网络设置」
- 重新插入SIM卡并等待识别
验证APN设置
错误的接入点配置会导致无法联网：
- 登录设备管理页面检查APN参数
- 联系运营商获取标准APN信息
- 删除旧配置文件后重新创建
排查防火墙或软件冲突
部分安全软件可能拦截网络连接：
- 临时关闭电脑/手机的防火墙
- 检查是否启用VPN代理服务
- 尝试用其他设备连接测试
更新固件版本
过时的系统版本可能包含网络漏洞：
- 通过华为智慧生活APP检查更新
- 使用Type-C数据线连接电脑升级
- 更新后执行出厂重置（慎用）
联系华为客服
若上述方法无效，建议：
- 记录设备IMEI码和错误代码
- 拨打950800技术支持热线
- 携带设备到授权服务中心检测
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