检查物理连接
首先确认USB数据线完好无损，尝试更换不同USB接口。插入时注意观察电脑是否发出设备检测提示音，同时检查移动宽带设备的指示灯状态：
- 绿色常亮：正常供电
- 闪烁红色：信号异常
- 完全熄灭：接触不良
更新驱动程序
打开设备管理器执行以下操作步骤：
- 右键点击Windows开始菜单
- 选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」列表
- 右键选择更新驱动程序
若发现黄色感叹号标识，建议从设备官网下载最新驱动。
配置网络设置
在控制面板的网络和共享中心中：
- APN：根据运营商要求填写
- 身份验证：PAP或CHAP
- IP分配：自动获取
排查系统问题
使用Windows疑难解答工具检测网络适配器，同时检查系统服务状态：
- Telephony服务是否启用
- Remote Access Connection Manager
- Windows Event Log服务
联系设备供应商
若上述方法均未解决，建议携带设备前往服务中心检测硬件故障。准备以下信息：
- 购买凭证和保修卡
- 设备IMEI编号
- 电脑系统版本截图
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