短信查询步骤
通过短信查询话费余额是最快捷的方式：
- 打开手机短信编辑界面
- 输入查询代码
YE - 发送至电信服务号
10001 - 等待10秒内接收余额反馈短信
网上营业厅操作
登录中国电信官方网站的操作流程：
- 访问 www.189.cn
- 点击右上角「登录」按钮
- 输入手机号与服务密码
- 在个人中心查看实时余额
APP快捷查询
电信营业厅APP提供更直观的查询方式：
- 打开APP后点击「我的」页面
- 在账户信息栏查看当前余额
- 开启余额不足自动提醒功能
注意事项
使用查询服务时需注意：
- 短信查询不收取通信费
- 网站查询需验证动态密码
- 每月最后一天系统维护期间暂停服务
通过短信、网站和APP三种渠道，用户可随时掌握话费余额信息。建议优先使用官方APP进行查询，既能获取实时数据，又可享受更多个性化服务。
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