检查电源连接
确认电源适配器正确插入墙体插座，观察电源指示灯状态。建议执行以下步骤：
- 更换备用插座测试
- 检查电源线连接头是否氧化
- 使用万用表检测输出电压
确认网络接口
检查设备背板网络端口状态：
- 确认网线水晶头是否完全插入
- 测试更换备用网线
- 检查墙面网口模块是否松动
设备指示灯状态
不同指示灯状态对应的设备状态：
- 电源灯常亮：正常供电
- 光信号灯红色：光纤链路故障
- LAN灯闪烁：数据传输中
路由器设置验证
登录路由器管理界面检查：
- 确认宽带账号密码有效性
- 检查WAN口连接状态
- 尝试恢复出厂设置
联系运营商支持
当完成基础排查后仍无法解决：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码查询光路
- 预约工程师上门检测
通过系统性的硬件检测和软件验证，90%以上的插墙无响应问题可自主解决。若故障持续存在，建议及时联系专业技术人员处理，避免自行拆解设备造成保修失效。
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