迁移流程概述
镇江联通宽带用户迁移至移动网络需经历四个主要阶段:业务咨询、套餐选择、设备更换和网络调试。建议提前了解移动宽带覆盖情况,并保留原宽带到期凭证。
- 查询移动网络覆盖范围
- 办理联通宽带销户手续
- 签订移动入网协议
前期准备工作
迁移前需完成以下事项:
- 确认原合约是否到期
- 备份重要网络配置参数
- 准备身份证件及开户材料
建议提前3-5个工作日联系移动客服预约迁移时间,避免网络服务中断。
办理迁移手续
携带证件至移动营业厅办理:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带缴费凭证
- 设备退还确认单(联通)
设备调整与安装
移动技术人员将上门更换光猫设备,注意:
- 原联通光猫需完整退还
- 新设备包含千兆网口
- 建议同步更新无线路由器
网络测试验证
安装完成后需进行三项测试:
- 有线直连测速
- 无线覆盖测试
- 多设备并发测试
如发现网速不达标,可要求技术人员现场优化。
宽带迁移涉及网络协议转换和设备更换,建议选择业务空闲时段操作。保留两家运营商交接凭证,确保网络服务无缝衔接。移动网络提供免费首年运维服务,迁移后可享受更优惠资费套餐。
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