一、上海广电宽带申请条件
申请上海广电宽带需满足以下基本条件：申请人须为年满18周岁的中国公民，提供有效身份证件及上海市居住证明（房产证/租赁合同/居住证）。服务覆盖区域需已开通广电网络，可通过官方网站或客服热线查询覆盖范围。
二、办理方式与渠道
用户可通过三种方式办理广电宽带：
- 线上办理：登录东方有线官网或微信公众号自助下单
- 营业厅办理：携带证件至全市50+实体营业网点
- 电话预约：拨打96877客服热线登记办理
三、资费套餐选择
| 套餐类型 | 网速 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ￥80/月 |
| 娱乐尊享版 | 500M | ￥120/月 |
| 企业专线版 | 1000M | ￥300/月 |
四、安装流程说明
成功办理后，工作人员将在48小时内联系预约安装时间。安装流程分为四步：
- 技术人员上门检测线路
- 光纤入户布线
- 设备调试与网络测试
- 签订服务协议
五、常见问题解答
Q: 安装是否需要额外费用？
A: 新用户免收初装费，仅需缴纳首月套餐费。老用户移机收取100元服务费。
Q: 如何查询剩余时长？
A: 通过广电营业厅APP「我的账户」可实时查询套餐余量及到期时间。
上海广电宽带提供多样化的网络接入服务，通过线上线下多渠道办理，结合专业安装团队与灵活资费方案，能够满足不同用户的网络需求。建议根据家庭人数和使用场景选择合适的套餐类型。
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