一、官方客服电话查询
中国联通全国统一客服热线为10010，长丰城用户可直接拨打该号码，根据语音提示选择宽带业务相关服务。
- 拨打10010按1键选择普通话服务
- 按4键进入宽带业务菜单
- 按0键转接人工客服
二、在线渠道查询方法
通过联通官方线上平台获取客服支持：
- 中国联通手机营业厅APP在线客服
- 联通官网（www.10010.com）在线留言
- 微信公众号”中国联通”智能客服
三、营业厅现场咨询
长丰城地区设有3个联通自有营业厅，可携带身份证件前往查询：
- 长丰大道旗舰店：长丰区中心路88号
- 城南服务中心：南华路199号联通大厦
- 城北快捷服务站：北辰商业广场B座102
四、自助服务系统查询
使用智能语音系统快速获取信息：
- 拨打10010后说”宽带报障”
- 根据提示输入宽带账号
- 系统自动推送属地维修电话
五、常见问题说明
特殊时段服务须知：
- 节假日期间人工服务时间为8:00-22:00
- 紧急故障可拨打10010转5键报修
- 微信客服提供24小时文字咨询服务
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