问题概述
近期部分用户反馈主卡开通电信副卡后出现通话中断、无法呼出或接听异常等问题，主要表现为：
- 副卡显示有信号但无法建立通话
- 主副卡同时在线时互相干扰
- 通话过程中频繁掉线
常见原因分析
根据电信技术团队排查，主要故障源可能包括：
- 基站信号覆盖不稳定
- VoLTE功能未同步激活
- SIM卡套餐服务冲突
- 设备IMEI未完成注册
网络配置检查步骤
建议用户按以下顺序排查网络设置：
- 确认手机支持电信800MHz频段
- 检查APN设置为ctnet
- 验证系统时间是否自动同步
账户权限验证
通过电信营业厅APP可进行以下操作：
- 查询副卡激活状态
- 检查通话功能是否被限制
- 确认主副卡绑定关系
联系客服指南
若自行排查无效，建议：
- 拨打10000号按3转技术支援
- 提供主卡号码和故障时间点
- 配合完成网络诊断测试
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