一、什么是携号转网？
携号转网是指用户在保持原有手机号码不变的情况下，将移动宽带服务从当前运营商转移到其他运营商。该政策旨在促进市场竞争，提升服务质量。
二、携号转网申请条件
需满足以下条件方可申请：
- 手机号码已完成实名认证
- 无未结清费用或合约纠纷
- 号码处于正常使用状态（非挂失/停机）
- 距离上次转网已满120天
三、操作流程分步指南
- 发送短信「CXXZ#姓名#证件号」至当前运营商查询资格
- 获取授权码（有效期60分钟）
- 携带证件前往目标运营商营业厅办理
- 完成新套餐签约及设备更换
四、需准备的材料清单
- 本人身份证原件
- 当前运营商服务密码
- 授权码（短信获取）
- 原宽带设备（需归还）
五、常见问题与注意事项
转网后可能出现1-2小时的服务中断，建议选择业务低峰时段办理。特别注意：
- 合约期内转网需支付违约金
- 副卡需同步办理转网手续
- 部分增值业务可能无法延续
携号转网简化了用户更换运营商的门槛，但需提前核实自身条件并准备完整资料。建议通过运营商官方渠道获取最新政策，确保转网流程顺利。
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