网络连接问题
操作失败最常见的原因是网络不稳定。建议检查以下事项：
- 确认设备已连接有效Wi-Fi或移动数据
- 尝试切换网络环境后重新提交
- 使用测速工具检测当前网速
卡号密码输入错误
人工输入易导致字符识别错误，请特别注意：
- 区分字母O与数字0
- 检查是否存在空格或特殊符号
- 通过OCR扫描功能录入信息
系统维护升级
支付平台可能正在进行系统维护，可通过以下渠道确认：
| 平台 | 常规维护时间 |
|---|---|
| 微信支付 | 00:00-02:00 |
| 支付宝 | 04:00-05:00 |
卡余额不足或过期
实体卡需确认物理状态：
- 检查卡片有效期是否过期
- 通过官方渠道查询余额
- 确认是否属于限定使用场景的专属卡
浏览器兼容性
网页端用户建议：
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 升级到Chrome/Firefox最新版本
- 禁用广告拦截插件
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