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网络连接异常
充值过程需要稳定的网络连接，若出现以下情况可能导致失败：
- 移动设备信号强度低于2格
- Wi-Fi网络存在DNS解析故障
- 运营商服务器响应超时
卡号或密码错误
据统计，65%的充值失败案例源于输入错误。请按以下顺序验证：
- 核对卡号长度是否符合运营商规范
- 确认密码未包含特殊符号
- 检查是否存在字母大小写混淆
系统维护升级
运营商系统每月例行维护期间（通常凌晨1:00-5:00）可能暂停服务，建议：
- 访问运营商官网查询维护公告
- 避开节假日前后高峰期操作
充值卡余额不足
部分预付费卡存在有效期限制，需注意：
- 实体卡刮涂层氧化导致信息丢失
- 电子卡未及时激活使用
账户状态异常
被充值号码若处于以下状态将无法完成操作：
- 号码已办理停机保号
- 存在欠费锁定期限制
- 触发运营商风控机制
遇到充值失败时，建议依次检查网络连接、卡密准确性、系统状态、卡片有效期和账户状态。若问题持续存在，应及时联系运营商客服并提供完整的交易流水号以便快速定位问题。
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