用户评价概况
长城周边30公里范围内的用户调查显示，约65%受访者对联通宽带稳定性持基本满意态度，其中农村地区用户反馈呈现明显两极分化。
- 正面评价：资费透明、城区覆盖完善
- 负面反馈：雨雪天气断网、高峰时段延迟
网络稳定性分析
根据2023年第四季度监测数据，长城旅游区主干网络可用性达99.2%，但周边村落存在显著差异：
| 区域 | 城区 | 村落 |
|---|---|---|
| 平均值 | 0.8 | 3.6 |
区域网络质量对比
距离长城主体建筑不同距离的用户体验差异显著：
- 5公里内：光纤到户覆盖率98%
- 5-15公里：混合组网区域
- 15公里外：存在微波传输节点
用户改进建议
受访者提出的主要优化方向集中在三个方面：
- 加强山区基站维护频次
- 优化节假日带宽分配
- 建立景区应急通信预案
调研结论
联通宽带在长城核心景区表现稳定，但周边乡村地区受地形和基础设施限制，网络波动问题亟待解决。建议通过增设光纤节点、部署智能QoS策略提升用户体验。
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