撤单流程确认
在提交撤单申请后，需通过官方渠道获取撤单受理编号。建议保存以下材料：
- 原始业务办理单据
- 设备签收凭证
- 最近的缴费记录
设备退还步骤
- 联系客服获取就近的指定回收点
- 准备完整的宽带设备套装（含电源适配器、光猫等）
- 选择快递到付或现场提交方式
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 外观 | 无明显破损或浸水痕迹 |
| 配件 | 需包含全部原装配件 |
费用退还说明
费用退还将在设备验收通过后启动，具体包含：
- 未使用的月租费（按日计算）
- 安装调试费（未满合约期按比例扣除）
常见问题解答
Q：设备损坏如何处理？
需支付设备维修费，具体金额以检测报告为准。
注意事项
建议在撤单后30日内完成设备退还，逾期可能产生保管费。保留退还凭证至少6个月以备核查。
通过规范的设备退还流程和材料准备，用户可在10-15个工作日内完成费用结算。建议优先选择官方指定渠道办理，确保权益不受损失。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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