一、撤机手续材料清单
办理移动宽带撤机需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 宽带安装协议或合同
- 最近一期缴费凭证
二、线上申请流程
通过官方渠道在线办理撤机:
- 登录运营商网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带撤机」
- 填写设备返还信息
- 预约上门验收时间
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程:
- 取号选择「宽带业务」
- 工作人员核验设备
- 签署撤机确认单
- 领取业务终止凭证
四、注意事项
办理撤机时需特别注意:
- 提前解除绑定付费业务
- 确认合约期违约条款
- 保留撤机回执至少6个月
五、费用结算说明
费用结算包含以下项目:
项目 | 说明 |
---|---|
设备折旧费 | 按使用时长计算 |
未结清账单 | 截止撤机日前费用 |
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