合并背景
中国联通于2023年正式完成对长城宽带的业务整合，原长城宽带用户将逐步迁移至联通服务体系。本次合并旨在优化资源配置，提升宽带网络服务质量。
套餐调整方向
调整后的融合套餐将突出以下特点：
- 宽带+5G移动业务捆绑优惠
- 分级速率套餐（300M/500M/1000M）
- 合约用户赠送IPTV服务
新旧套餐对比
| 套餐类型 | 原价格 | 新价格 |
|---|---|---|
| 家庭100M | 880元/年 | 799元/年 |
| 企业专线 | 3000元/月 | 2680元/月 |
用户权益过渡
现有用户合约期内保持资费不变，合约到期后将分三阶段迁移：
- 提前90天短信通知
- 线上自助套餐转换
- 线下营业厅专项服务
常见问题解答
Q: 是否需要更换光猫设备？
A: 2019年后安装的设备均支持平滑过渡
Q: 跨省业务如何办理？
A: 可通过联通手机营业厅全国统一办理
本次整合将显著提升网络质量，用户可根据实际需求选择保留原套餐或升级至融合套餐，所有调整过程均保障用户知情权和选择权。
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