检查网络连接状态
支付失败时首先需确认设备是否正常接入移动宽带。尝试以下操作：
- 切换Wi-Fi与移动数据网络
- 重启路由器或飞行模式刷新连接
- 使用网络测速工具检测带宽
验证支付账户信息
支付信息错误是常见原因，请按顺序检查：
- 银行卡有效期和安全码
- 账户余额是否充足
- 第三方支付平台授权状态
检查银行限额设置
部分银行对线上交易设有金额限制，建议：
- 单笔支付限额
- 日累计支付限额
- 特定商户类型限制
更新支付应用程序
过期的应用版本可能导致支付异常，请通过官方应用商店下载最新版本，并注意：
- 清理应用缓存数据
- 检查系统兼容性
- 重新授予支付权限
联系客服支持
若以上方法无效，建议联系服务提供商获取专业帮助：
- 拨打运营商客服热线
- 通过官方APP在线咨询
- 前往线下营业厅处理
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