认证准备工作
开始前请确保设备处于稳定网络环境，建议使用安卓9.0或iOS 13以上系统的智能手机。保持身份证原件在有效期内，并准备常用手机号码接收验证码。
材料清单整理
需提前准备以下电子文件：
- 身份证正反面扫描件（文件大小＜5MB）
- 本人手持身份证照片（面部清晰可见）
- 企业用户需补充营业执照副本
四步认证流程
常见问题处理
遇到审核失败时，请优先检查：
- 证件照片是否存在反光/模糊
- 身份证有效期是否过期
- 人脸识别时是否佩戴眼镜
加速审核技巧
工作日上午10点前提交的认证申请，通常可在2小时内完成审核。建议避开节假日高峰期，上传材料时使用JPG格式而非PNG格式。
| 提交时段 | 平均时效 |
|---|---|
| 工作日9-12点 | 1.5小时 |
| 工作日14-18点 | 3小时 |
| 节假日 | 6小时+ |
通过提前准备合规材料、选择合适时段提交，配合标准化的操作流程，用户可大幅缩短实名认证耗时。建议企业用户建立专门的材料预审机制，确保批量认证时的高效通过率。
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