服务概述
移动宽带支援服务是针对特定用户群体提供的网络接入援助计划，旨在通过优惠资费或设备补贴方式帮助符合资格的用户享受基础网络服务。
申请条件
申请人需满足以下任一条件：
- 低收入家庭（需提供民政部门证明）
- 残障人士（持有有效残疾证明）
- 65岁以上独居老人
- 特殊教育机构在读学生
申请流程
- 登录运营商官方网站下载申请表格
- 准备相关证明材料电子版
- 通过线上服务平台提交申请
- 等待3-5个工作日的资格审核
- 接收审核结果短信通知
所需材料
- 身份证正反面扫描件
- 居住证明（近三个月水电费单据）
- 资格证明文件（如低保证、残疾证等）
- 申请人手持证件照片
注意事项
申请时需特别注意：同一家庭仅限申请一次；设备补贴需签订两年在网协议；优惠资费套餐不可与其他活动叠加使用。
常见问题
Q: 审核未通过能否重新申请？
A: 需补充完整材料后次月再次提交
Q: 套餐内容能否变更？
A: 协议期内不可变更基础套餐
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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