一、上海广电宽带办理点查询方式
上海广电（东方有线）宽带业务提供线上线下多渠道查询服务：
- 官网查询：登录东方有线官网，通过「服务网点」栏目筛选所在区域
- 电话咨询：拨打官方客服热线96877获取最近网点信息
- 线下营业厅：覆盖全市16个区的38个标准营业厅（后附部分重点网点）
二、主要线下办理点分布
以下是核心城区高频办理点示例：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 黄浦区 | 西藏中路656号 | 9:00-18:30 |
| 徐汇区 | 天钥桥路929号 | 8:30-19:00 |
| 浦东新区 | 世纪大道211号 | 全天候24小时 |
三、办理所需材料清单
申请宽带安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（支持现金/刷卡/移动支付）
四、安装流程说明
办理完成后将进入安装阶段：
- 预约安装时间：办理后24小时内客服电话确认
- 上门勘测：技术人员评估布线方案
- 设备调试：免费提供光猫及基础网络设备
通过线上查询与线下网点结合的方式，上海广电宽带为用户提供便捷的安装服务。建议优先选择支持全天候服务的大型营业厅，并提前准备完整材料以提升办理效率。
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