注销基本条件
办理宽带注销需满足以下条件：
- 宽带合约期已满且无续约协议
- 账户无欠费及未出账费用
- 已归还全部租赁设备（光猫、机顶盒等）
- 账户实名认证信息完整有效
所需准备材料
办理注销时应携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（含电源适配器）
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质）
- 宽带安装时的协议合同（可选）
线上办理方式
通过中国联通APP办理注销：
- 登录【中国联通】手机客户端
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「销户业务」并按提示操作
- 提交设备归还物流单号
线下营业厅办理
推荐前往以下网点办理：
- 朝阳区：人民大街营业厅
- 南关区：亚泰大街营业厅
- 宽城区：北京华联服务点
注意事项
注销前请特别注意：
- 提前备份宽带账号相关数据
- 注销后72小时内停止服务
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留业务受理单至少三个月
建议用户优先选择合约到期后办理注销，提前确认设备完好并结清费用。线上办理可节省时间，若涉及复杂业务则推荐到指定营业厅办理。完成注销后建议索取书面凭证以备核查。
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