检查设备状态
首先确认光猫/路由器的指示灯状态：
- 电源灯：常亮表示供电正常
- 光信号灯：绿色为正常，红色需联系运营商
- 网络灯：闪烁表示数据传输正常
重启路由器
按以下顺序重启设备：
- 关闭路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯恢复正常（约3分钟）
信号强度检测
通过手机APP检测WiFi信号：
- ＞-60dBm：优秀
- -60～-70dBm：良好
<li＞＜-80dBm：需调整设备位置
线路连接检测
检查物理连接是否牢固：
- 确认光纤接头无灰尘
- 检查网线水晶头是否损坏
- 重新插拔所有接口
联系运营商
当出现以下情况时建议报修：
- 光信号持续红灯
- 设备过热异常
- 区域网络中断
通过以上自助排查步骤，80%的宽带故障可快速恢复。若问题仍未解决，建议记录错误代码并联系运营商技术支持。
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