官方网站查询
访问中国联通长春分公司官网，在”服务支持”栏目中找到宽带维修服务入口：
- 打开浏览器访问 www.changchun.10010.com
- 点击导航栏”客户服务”
- 选择”故障申报”获取维修电话
客服电话查询
通过联通官方客服热线获取帮助：
- 24小时服务热线：10010
- 宽带专线：96169
- 长春本地服务电话：0431-10010
手机营业厅App
使用”中国联通”手机App查询维修电话：
- 下载并登录联通手机营业厅
- 进入”服务”-“宽带专区”
- 选择”故障报修”查看联系方式
线下营业厅查询
长春市区主要服务网点：
- 朝阳区营业厅：人民大街1899号
- 南关区服务中心：自由大路2388号
- 各网点营业时间：08:30-17:30
常见问题解答
Q：非工作时间能否报修？
A：10010热线和线上渠道提供7×24小时服务
Q：维修响应时间多久？
A：城区用户故障4小时内响应，郊区8小时内响应
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