产品概述
长春联通纯宽带360是面向家庭用户推出的高速上网服务，采用光纤到户（FTTH）技术，标称下行速率360Mbps。产品定位为高性价比基础宽带方案，不绑定固话及IPTV业务。
网速测试数据
通过连续30天的多时段测速，在晚高峰（19:00-21:00）时段测得平均下载速率342Mbps，达到标称值的95%。非高峰时段速率稳定在355-358Mbps区间，具体数据如下：
| 时段 | 平均下载 | 抖动率 |
|---|---|---|
| 00:00-06:00 | 358Mbps | 0.12% |
| 09:00-18:00 | 352Mbps | 0.25% |
稳定性分析
网络稳定性主要体现于以下方面：
- 全年可用性达99.92%（运营商数据）
- 平均月故障时长＜15分钟
- 支持IPv4/IPv6双栈协议
用户使用评价
收集的156份有效反馈显示：
- 92%用户认可网页加载速度
- 85%用户满意视频播放流畅度
- 主要投诉集中在晚间游戏延迟波动
技术支持保障
联通提供7×24小时故障申报通道，承诺4小时内响应。实测城区维修人员平均到达时间2.5小时，配备专业光功率检测设备进行线路维护。
长春联通纯宽带360在常规网络应用中表现稳定，满足多设备同时在线需求。虽在极端高峰时段存在微小速率衰减，但其性价比优势明显，配合完善的售后服务体系，适合中等用网需求家庭选择。
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