办理前准备材料
办理联通宽带注销需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（电子/纸质）
- 业务合同（如有特殊协议）
线上办理流程
通过联通官方渠道办理注销的步骤：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 填写设备信息并上传证件照片
- 等待审核通过短信通知
线下营业厅办理
线下办理需注意以下事项：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 取号排队 | 10-30分钟 |
| 材料审核 | 5-10分钟 |
| 设备检测 | 3-5分钟 |
费用结算说明
注销时需结清以下费用：
- 当月宽带使用费
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 违约金（协议期内提前注销）
设备归还指南
设备归还注意事项：
- 确认设备完整无破损
- 保留归还凭证至少6个月
- 现场测试设备功能是否正常
建议提前30天办理注销手续，避免产生额外费用。保留所有业务单据至费用结算完成，如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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