是否需要电话预约
长汀联通宽带安装目前需通过客服热线10010进行电话预约。用户需在工作日9:00-18:00期间致电登记，提供以下信息：
- 有效身份证件号码
- 详细安装地址
- 联系电话
- 意向套餐类型
安装流程说明
- 电话预约登记信息
- 等待48小时内客服回访确认
- 技术人员上门勘察线路
- 签订服务协议
- 安装调试设备
- 完成网络测试
资费标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 基础版 | 79元 | 300M |
| 家庭版 | 129元 | 500M |
| 尊享版 | 199元 | 1000M |
常见问题解答
- 预约后多久上门安装？通常3个工作日内
- 是否需要设备押金？光猫需缴纳200元押金
- 支持哪些支付方式？支持微信/支付宝/银行转账
注意事项
安装前请确保房屋已开通联通线路，老旧小区建议提前联系物业确认。装机当天需业主本人携带身份证原件在场，技术人员将进行现场网络质量测试并出具验收单。
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