服务热线速查
白水广电提供24小时全天候服务热线,用户可通过以下方式快速咨询:
服务类型 | 电话号码 | 工作时间 |
---|---|---|
故障报修 | 96123 | 全天候 |
业务咨询 | 400-123-4567 | 8:00-22:00 |
业务办理方式
用户可选择多种业务办理渠道:
- 线上办理:访问官网www.baishuicatv.com
- 手机APP:下载”白水服务”应用程序
- 线下营业厅:全市12个服务网点
营业网点查询
主要城区服务网点分布:
- 城东营业厅:解放路88号
- 城南服务中心:人民广场西侧
- 开发区服务站:高新大厦B座1层
办理流程说明
新用户开户需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明文件
- 银行卡(代扣业务)
常见问题解答
高频咨询问题解答:
- Q: 宽带报修响应时间?
- A: 城区2小时内响应,郊区4小时内响应
- Q: 账单查询方式?
- A: 可通过微信公众号或官网查询
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