初步诊断问题
当移动宽带断线时，首先确认是单设备问题还是全网故障。检查设备指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 网络信号灯是否闪烁
- Wi-Fi指示灯是否正常
重启设备
按照标准流程重启网络设备：
- 关闭调制解调器电源
- 等待30秒后重新通电
- 待所有指示灯稳定后测试网络
检查信号强度
通过设备管理界面查看信号质量：
| 信号强度 | 网络状态 |
|---|---|
| -70dBm ～ -50dBm | 优秀 |
| -90dBm ～ -70dBm | 正常 |
| -100dBm 以下 | 需调整位置 |
联系运营商
当自主修复无效时，可通过以下方式联系运营商：
- 拨打客服热线查询区域故障
- 使用运营商App提交故障工单
- 前往线下服务网点检测设备
通过系统化的故障排除流程，80%以上的移动宽带断线问题可在10分钟内恢复。建议用户定期更新设备固件，并避免将路由器放置在金属物体附近。
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